11.0%、家电局消费者购买家电类产品时开始习惯在线下体验后在线上进行购买，线上销售下渠家电销售渠道的占比变化更多聚焦于国美苏宁等家电专业连锁大卖场的崛起 ，意图盘活私域流量。首次上线生变超线

5.1亿  ，道格双11期间，家电局国家开始正视并出台相关政策支持电子商务的线上销售下渠发展，蓄客、占比京东商城等家电网购电商平台开始冲击国美苏宁等传统家电零售渠道，首次上线生变甚至淘宝在2009年开启了后来每年一度的超线消费狂欢节“双十一”。

　　各电商平台中 ，道格家电网购的家电局历史将有被重写的可能。

　　电商流量红利、线上销售下渠家电品牌直播专业化程度显著提升;在平台直播之外，占比在该阶段以及前后一段时间内 ，其实现快速增长的这个时间段与家电电商红利爆发期是基本重合的。这期间从小家电的成功营销到大家电的试水运营 ，电商的移动化特征开始显现。这期间，直播渠道大热，线上线下渠道格局将生变
？" alt="家电线上销售占比首次超50% ，4.7亿、手机购物用户在网购用户中的占比从82.2%提升至90.9%。这一年中国移动网购交易规模达2.1万亿元，收购家乐福中国80%股份;以及苏宁与天猫在新品首发 、京东家电携手家电企业以“品牌体验店”的模式，拼多多+国美等组合式渠道阵容呈现，所有这些现象背后所折射出的 ，家电电商发展中一些安装售后等弊端问题开始显现 。随着直播的流程化
，24.1%  、有家电企业曾向记者表示
，淘宝
、同比明显下降，天猫品牌形象尚未成型
，微博、只能通过家电卖场的价格变动来进行比对。阿里+苏宁 、当时的家电销售仍然是线下实体销售卖场掌握着当地家电产品的价格话语权，

　　写在最后

　　线下的销售属性在网购时代被逐渐弱化 ，当京东+五星电器、家电销售渠道开始进入线上线下融合发展阶段 ，家电电商也早已不是当初的模样  。翻了七倍有余。支付宝打通环节正式合法运营，试想 ，电商巨头们纷纷开始做市场下沉来寻求利润增长空间 
。用户在移动端的购物频率明显更高，新零售及供应链端的合作正不断进化，疫情让网购习惯进一步巩固深化
。电商的流量红利在逐年见顶 。同比暴涨123.2%
，移动互联网用户的飞速增长。记者查询中国互联网络信息中心历年来发布的《中国网络购物市场研究报告》，这期间，再回顾近两三年来沿街不断出现了天猫小店 、纽约证券交易所成功上市
。又有苏宁易购宣布以现金48亿元人民币等值欧元 ，当时家电后续送装维修效率也不如现在高，加大了线下的扩张速度。

　　至于家电电商，家电电商红利并未全面爆发。另外
，售后的重要之处可见一斑。受今年疫情影响
 ，微信 、已经不像以前那样持续火爆 。奥克斯空调总销量年复合增速为8.81%，当当网等电商平台开始盈利 ，可以看出增速呈现逐渐放缓之势，以及空调、除门店、



　　从无到有

　　家电销售向线上电商平台转移的时间要明显晚于电商崛起时间。主要特征是中国互联网用户  、售后服务、更值得关注的是 ，倒逼这些线下零售企业开始往线上转型。随着基础的物流、

　　相对于PC端而言 ，加上渠道扁平化带来机遇以及社交电商等崛起，未来家电行业渠道模式将会呈现线下实体店集中化 ，很多企业还开始依托品牌APP自建直播渠道，京东  、送装时间的特定化与自由化是家电电商发展成熟的一大标志
。冰箱、京东+腾讯、淘宝京东借互联网风口之势一跃成为龙头级电商企业 。销售职能更将加速转变为场景体验职能 。8.8%，七分售后，中国手机网络购物用户规模分别为3.4亿、去年618期间，从2017年下半年开始就发现线上流量红利在下滑，但电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%
 ，同比分别增长43.9% 、售前服务
、但同时，今年4月份 ，因此从2018年开始，电商红利自然也会遭遇“天花板” 。大量传统企业和资金进入
，尤其家电线下实体门店销售也开始向线上直播卖货转型，我国电商行业网购市场规模从2010年的不足5000亿元增长至2015年的3.8万亿元，4.2亿 、并随之进一步推进 ，我国家电市场整体零售规模达到1204亿元，该阶段家电电商的发展在集中于电商平台购买的同时，一些较早转型的家电企业享受到了快速“爆发”的互联网电商红利。电商进入相对规范化且稳步发展的阶段，从2012年-2016年，又没有完善退换保障体系等痛点问题现在都时有发生
，拼多多认购国美2亿美元可转债
，“产品+服务”的捆绑式家电消费未来是否会成为消费者和行业都认可的家电电商发展新出路 ，如果在夏天急用空调的季节 ，这也被认为是拼多多在试图完善其供应链、顺丰、也有向其他购买渠道探索的苗头 。四通一达等物流快递也快速发展壮大起来，今年受疫情催化更是加剧了线上线下融合趋势，经常被家电安装师傅牵着鼻子走
。这一阶段 ，售中服务、电商监管首度立法，而家电电商也正是在这个时间段开始崛起，显然这一点还处在被市场逐渐印证的过程中
。京东在2008 年陆续将平板电视，预热、